Портальные решения

SharePoint – это платформа, на основе которой в вашей компании можно организовать удаленную работу команд/отделов, создать онлайн-площадку для обмена опытом и знаниями, развивать и хранить базу знаний компании и автоматизировать документооборот. Это веб-ориентированная платформа, поэтому работать с ней возможно только в браузере и при наличии локальной сети или интернет, а также с мобильных устройств через браузер.

В рамках единой платформы представлены самодостаточные и гибкие инструменты для решения как конкретных бизнес-задач по направлению, так и способные к объединению в интегрированные наборы для покрытия большего числа бизнес-процессов предприятия.

Пример обеспечиваемых "ЕАЕ-Консалт" портальных решений в ПАО Лукойл:

Каждый из представленных программных модулей способен выступить эффективным инструментом для решения задач любого по масштабам предприятия в любой отрасли.

Направления портальных решений:

1. Управление знаниями

Целью системы управления знаниями (СУЗ) является информационная поддержка процессов накопления и распространения знаний. СУЗы соответствуют различным направлениям деятельности компании.

СУЗ - это web-узел групповой работы, обеспечивающий единое информационное пространство для пользователей, имеющих право доступа на него, независимо от места их дислокации, позволяющий проводить одновременную работу с документом нескольким пользователям, отслеживать изменения и корректировку документов, осуществлять гибкую настройку уровня доступа.

Модули любого СУЗ:

• Сетевые группы (единое пространство для пользователей, сгруппированных по профессиональным интересам, дисциплинам в пределах одного СУЗ)
• Библиотека (хранение документов)
• Центр задач и предложений (единое окно подачи обращений)
• Рейтинги (оценка эффективности деятельности пользователей)
• Победители

Личный кабинет (персонифицированная подсистема, дающая возможность для пользователя разместить информацию о себе, а также отслеживать поставленные ему задачи, статусы своих предложений, новости по выбранным профессиональным областям и многое другое).

2. Совместная работа – корпоративные порталы

Корпоративные порталы помогают компании решать следующие задачи:

• Информационное обеспечение работников, в частности:
  • общекорпоративные документы (нормативные, регламентирующие, шаблоны);
  • информация о деятельности компании и структурных подразделений;
  • информация из внешних источников (новости, обзоры прессы, прогнозы погоды);
  • хранение документов о производственной деятельности;
  • поиск необходимой информации.

• Обеспечение справочной информации о штатной расстановке и телефонных номерах работников компании.
• Обеспечение групповой работы распределенных команд работников;
• Автоматизацию рутинных процессов и приложений (подача заявки в Службу технической поддержки, электронный перевод и т.п.)
• Обеспечение проведения онлайн-конференций, онлайн-семинаров, онлайн-обучения и онлайн-консультирования работников.

3. Управленческая отчетность

Порталы, целью которых является сбор и предоставление руководству отчетности, представляет доступ к широкому спектру инструментов, повышающих качество и оперативность выполнения задач работниками, включая согласование документов, графический анализ производственных показателей, обмен данными большого объема, мониторинг исполнения регламента сбора и публикации оперативной и управленческой отчетности.

При этом VIP-портал руководителя компании и портал отчетности LME используются для предоставления оперативных, месячных и (полу)годовых сводок производственных и финансовых показателей, сводок мировых показателей, новостной информации (ленты новостей, обзоры прессы).

4. Автоматизация вспомогательных бизнес-процессов

Портальные решения в данном сегменте позволяют облегчить трудовую деятельность сотрудников с помощью автоматизации различных операций вроде бронирования переговорных, заявок на отпуск, заказов пропусков, командировок и прочего.

Кроме разработки и внедрения портальных решений ЕАЕ-Консалт обеспечивает эффективную поддержку всех продуктов. Специалисты распределенной службы поддержки готовы оказывать подробные консультации по всем аспектам эксплуатации внедренных модулей, а также своевременно реагировать на происходящие сбои и проблемы в работе информационной системы.

Реализованные проекты "ЕАЕ-Консалт":

• Фермы lukportal.corp.lukoil.com, global.corp.lukoil.com, gidportal2013.corp.lukoil.com, vip.lukoil.com, где развернуто порядка 15 сервисов, используются организациями ГК «ЛУКОЙЛ», количество пользователей - более 20000
• Ферма lukflow.corp.lukoil.com, где развернут 1 сервис, используется также организациями ГК «ЛУКОЙЛ», количество пользователей - порядка 700
• Фермы portal.msk.lo, europortal.lukoil.com, где развернуто 15 сервисов, используются в LIS BV, LME, LUOC, LAFE, количество пользователей – около 900.
• Ферма ips.msk.lo, где развернуто 2 сервиса, используется в LME, количество пользователей – 833
• Ферма intranetusa.msk.lo, где развернуто 13 сервисов, используется в LIUW, количество пользователей – 120
• Ферма wq2.msk.lo, где развернуто 8 сервисов, используется в LIS BV, LME, количество пользователей порядка 750