Услуги

В основе нашего сервиса лежит слаженная работа всего персонала компании и принятые стандарты в области оказания услуг. К таким стандартам мы относим:

  • Комплексный подход в работе с клиентами
  • Наличие современной технической базы
  • Прозрачный механизм ценообразования на решения и услуги
  • Работа с заказчиками на основе SLA
  • Создание служб сопровождения и организации удаленной поддержки систем в режиме 24х7.

ООО «ЕАЕ-Консалт» оказывает услуги по следующим направлениям:

  • Консалтинг
  • Внедрение информационных систем и бизнес-приложений
  • Сопровождение и поддержка работы программных решений
  • Заказная разработка приложений
  • Интеграция решений
  • Тестирование
  • Управление проектами.

При выполнении проектов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем, компания «ЕАЕ-Консалт» предлагает реализацию следующих функций:

  • Выявление задач, подлежащих автоматизации
  • Техническая и методологическая поддержка процессов создания и обеспечения актуальности бизнес-процессов
  • Анализ бизнес-процессов и формирование предложений по их совершенствованию с учётом возможностей по совместимости с существующими и планируемыми к внедрению информационными системами
  • Участие в разработке бизнес-требований, формулирование потребностей в терминах бизнеса
  • Разработка технических заданий на основе бизнес-требований и подготовка технико-экономического обоснования проектов создания и модернизации информационных систем
  • Определение способов и средств реализации бизнес-требований
  • Организация и выполнение проектов по реализации согласованных с заказчиком бизнес-требований на всех этапах жизненного цикла информационных систем
  • Мониторинг качества оказываемых бизнес-услуг, процессов использования и эксплуатации информационных систем.

Командами специалистов «ЕАЕ-Консалт» реализованы сотни сложнейших проектов в ПАО «ЛУКОЙЛ» и дочерних обществах. Квалификация экспертов «ЕАЕ-Консалт», их опыт в области масштабирования и тиражирования решений в рамках холдингов и организации служб поддержки подтверждаются постоянной востребованностью как в российских, так и в зарубежных проектах компании.