Продукты Корпоративная система управления знаниями ЕАЕ.СУЗ
Корпоративная система управления знаниями ЕАЕ.СУЗ

Корпоративная система управления знаниями ЕАЕ.СУЗ

Эффективный процесс управления знаниями в компаниях любого масштаба

Мы предлагаем

Внедрение единой системы управления корпоративными знаниями для их эффективного накопления, хранения, поиска и распространения в вашей компании.

Вы получите
  • Сокращение затрат на обучение персонала
  • Получение косвенной прибыли за счет оперативного решения производственных проблем
  • Снижение издержек на проведение экспертизы
  • Снижение затрат на коммуникации сотрудников
  • Получение прибыли за счет внедрения инновационных идей работников предприятия
  • Снижение затрат за счет получения обратной связи от работников о наличии «узких мест на производстве» и своевременное принятие мер
  • Тиражирование лучших практик по филиалам
На каких платформах мы работаем
Хотите узнать больше?
Наши специалисты подробно расскажут, как эффективно решить вашу задачу
Подробнее о продукте

Целью создания ЕАЕ.СУЗ является информационная поддержка процессов накопления и распространения знаний.

ЕАЕ.СУЗ - это web-узел групповой работы, обеспечивающий единое информационное пространство, для пользователей, имеющих право доступа на него независимо от места их дислокации, позволяющий проводить одновременную работу с документом нескольким пользователям, отслеживать изменения и корректировку документов, осуществлять гибкую настройку уровня доступа как на уровне узла в целом, так и на любом уровне web-узла и с любым элементом (документом) находящемся на web-узле, отслеживать события.

Показать больше

Основными функциями EAE.СУЗ являются:

  • Накопление и сохранение информации о технологиях, применяемых в компании
  • Накопление и сохранение информации о предложениях по улучшению бизнес-процессов в компании (технология, организационная структура, компетенции и т.д.)
  • Обмен информацией между подразделениями компании с целью ускоренного распространения лучших практик и извлеченных уроков
  • Выявление активных работников
  • Выявление сети технических экспертов для возможности задать вопрос и получить ответ
  • Развитие взаимодействия с внешними партнерами с целью активного внедрения передового российского и мирового опыта

В EAE.СУЗ входят следующие функциональные подсистемы:

  • Сетевые группы
  • Библиотека
  • Центр задач и предложений
  • Рейтинги
  • Победители
  • Личный кабинет

Модель структуры контента:

1. Подсистема «Сетевые группы»

Задача: объединение пользователей системы (сотрудников различных структурных подразделений компании) по профессиональным интересам, дисциплинам/компетенциям.

Эффекты от использования:

  • Хранение переписки сотрудников компании по актуальным темам;
  • Обеспечение прозрачности бизнес-процессов и целей компании для сотрудников;
  • Увеличение производительности труда специалистов за счет накопленных знаний;
  • Гарантированная защита персональных данных и конфиденциальной информации, в т.ч. сертифицированными средствами.

Блоки подсистемы:

  • Форум
  • Библиотека документов сетевой группы
  • Банк идей
  • Различные списки задач и планов сообщества
  • Новостные модули

2. Подсистема «Библиотека»

Задача: ведение единой системы генерации, формализации, хранения и распространения формализованных знаний.

Эффекты от использования:

  • Единообразное структурирование информации;
  • Объединение интеллектуального потенциала территориально распределенных подразделений, эффективные внутренние и внешние коммуникации;
  • Быстрая адаптация и обучение новых сотрудников.

Имеет как общий, для всех пользователей раздел, так и закрытые области в рамках сетевых групп.

Размещаемые документы аннотируются и подлежат классификации, что обеспечивает классификацию и структурированное хранение информационного контента.

Основные функции:

  • Просмотр документов
  • Навигация по библиотекам СУЗ и публикация материалов
  • Рубрицирование материалов по Классификатору производственной деятельности (КПД)
  • Выставление рейтинга материала

 

3. Подсистема «Центр задач и предложений»

Задача: обеспечение автоматизации процесса проработки задачи, вопроса, предложения от момента формирования до получения результата, представляет собой «единое окно» подачи обращений.

Эффекты от внедрения:

  • Интенсификация инновационной деятельности, ускорение выпуска на рынок новых продуктов и услуг за счет использования лучших корпоративных практик и накопленного опыта;
  • Объединение интеллектуального потенциала территориально распределенных подразделений, эффективные внутренние и внешние коммуникации;
  • Эффективное взаимодействие подразделений;
  • Сокращение сроков получения и распространения информации;
  • Сокращение сроков согласования и принятия решений.

Подсистема поддерживает процессы проведения экспертизы, оценки предложений, адресные рекомендации к внедрению, обмен опытом реализации и подведение итогов.

Типы обращений в ЦЗиП: «Задачи руководства», «Производственные вопросы», «Узкие места и проблемы», «Идеи».

Статусная модель: 

  • Черновик
  • Опубликовано
  • На экспертизе
  • Отозвано
  • Повторная экспертиза
  • Экспертиза завершена
  • Отклонено
  • Выполнено
  • Решено. Рекомендовано к применению
  • Рекомендовано к применению
  • Взято в реализацию
  • Реализовано

 

4. Подсистема «Рейтинги»

Задача: агрегация всей активности пользователей в рамках единой системы.

Эффекты от внедрения:

  • Контроль активности пользователей;
  • Выстраивание системы мотивации для вовлечения всех работников в работу в системе.

Работа системы рейтингов:

Специфика расчета рейтинга:

  • Комплектность (несколько видов рейтинга, 9 входных параметров, 4 вычисляемых параметра)
  • Гибкость (возможность настройки под бизнес-требования, настройка весовых коэффициентов, возможность исключения определенных параметров из расчета, учет локализации документа)
  • Прозрачность (возможность детализации всех видов рейтингов за произвольный период)

 

5. Подсистема «Победители»

Задача: подведение итогов активности пользователей в разрезе различных номинаций, Доска почета в заданных номинациях.

Эффекты от внедрения:

  • Контроль активности пользователей;
  • Выстраивание системы мотивации для вовлечения всех работников в работу в системе.

По умолчанию при переходе в подсистему отображаются все победители по всем номинациям за текущий год.

В левом навигационном меню можно выбрать год, номинацию и период для отображения лучших сотрудников.

Страница «Победители» обеспечивает размещение в виде однотипных информационных блоков информации о победителях, включая: ФИО, должность, название организации и фотографию победителя.

 

6. Подсистема «Личный кабинет»

Задача: возможность для пользователя разместить информацию о себе, а также отслеживать поставленные ему задачи, статусы своих предложений, новости по выбранным профессиональным областям и многое другое.

Эффекты от внедрения:

  • Структурированное хранение данных по пользователям и их активности;
  • Быстрый доступ к интересующей информации.

Личный кабинет представляет собой единую точку предоставления пользователю интересующей информации в интерактивном режиме внутри СУЗ.

Вход в Модуль ЛК (переход к своему профилю) осуществляется с любой страницы СУЗ при помощи пункта «Мой профиль» в выпадающем меню под именем пользователя или нажатием на соответствующую пиктограмму в Главном меню.

ЛК предоставляет следующие возможности (укрупненно):

  • Просмотр и редактирование профиля пользователя
  • Просмотр перечня номинаций, в которых пользователь был отмечен в подсистеме «Победители»
  • Просмотр рейтинга пользователя
  • Просмотр перечня обращений, опубликованных пользователем в подсистеме «Центр задач и предложений», с целью решения задачи, проработки вопроса, проблемы, идеи, а также перечень заданий, полученных пользователем в ЦЗиП
  • Просмотр списка тем форумов, открытых пользователем, и список ответов пользователя на форумах
  • Просмотр списка опубликованных пользователем материалов в Библиотеке СУЗ и Библиотеках СГ с возможностью перейти в эту Библиотеку
  • Просмотр новых событий в СГ, в которых состоит пользователь
Показать меньше
Материалы и публикации
Задайте вопрос по продукту
Ваш запрос отправлен
ФИО *
Электронная почта *
Компания *
Должность
Телефон
Описание задачи
Политика в отношении обработки персональных данных | © 2018 ЕАЕ-Консалт. Все права защищены